تكامل وإعداد نظام CRM لعملك
تكامل CRM يعني ربط نظام CRM لديك (amoCRM، Bitrix24، HubSpot، 1C، Sales Doctor) بجميع قنوات عملك: Telegram و Instagram و WhatsApp ونماذج الموقع والهاتف. يصل كل استفسار إلى CRM تلقائيًا، ولا يضيع أي عميل محتمل، ويظهر مسار المبيعات في مكان واحد. Tezcode — مصنع برمجيات الذكاء الاصطناعي في طشقند — يربط CRM لديك ويعدّه وينقل بياناتك القديمة ويدرّب فريقك.
مقيم في IT Park • استشارة مجانية 30 دقيقة • من 700$
ماذا يفعل تكامل CRM؟
كل استفسار في نظام CRM واحد، وفريق المبيعات يتحكم بكل عميل محتمل — دون إدخال يدوي أو عملاء ضائعين.
كل القنوات ← نظام CRM واحد
Telegram و Instagram Direct و WhatsApp ونماذج الموقع والمكالمات — كلها تصل تلقائيًا إلى amoCRM أو Bitrix24 أو HubSpot أو 1C. أينما كتب العميل، يكون العميل المحتمل في مسار واحد.
جمع العملاء المحتملين تلقائيًا
كل استفسار جديد يفتح عميلًا محتملًا في CRM — بالاسم والهاتف والقناة والمصدر. لا يُدخله المدير يدويًا، ولا يفوت أي عميل.
تكامل الهاتف
يُربط هاتف IP (SIP) بنظام CRM: تُسجَّل المكالمات، وتُفتح البطاقة تلقائيًا، وتتحول المكالمة الفائتة إلى مهمة. يظهر أي مدير تحدّث كم.
نقل البيانات القديمة
ننقل قاعدة عملائك من Excel أو Google Sheets أو نظام CRM قديم بشكل نظيف — بلا تكرار ومع تعيين الحقول بشكل صحيح. لا يضيع أي سجل.
الأتمتة وقواعد المسار
عند تغيّر مرحلة العميل المحتمل، تنطلق مهمة أو تذكير أو رسالة تلقائيًا. تُضبط مراحل المسار والحقول الإلزامية والإجراءات التلقائية حسب عمليتك.
الربط مع 1C وأنظمة أخرى
نربط CRM بـ 1C (المحاسبة، المخزون) أو نظامك الداخلي عبر API — تتزامن الطلبات والفواتير والأرصدة في الاتجاهين.
التقارير وتحليل المبيعات
تحويل المسار وأداء المديرين والعملاء حسب المصدر — تُعدّ لوحات جاهزة. ترى الإدارة العمل بالأرقام لا بالتخمين.
الإشعارات والتذكيرات
عن عميل جديد أو استفسار فائت أو صفقة توشك على الانتهاء — تنبيه تلقائي للمدير في Telegram أو داخل CRM. لا ينتظر العميل ولا تُنسى الصفقة.
ما الذي يميّزنا عن غيرنا؟
توجد شركات كثيرة في طشقند تربط CRM. عند الاختيار انظر إلى هذه الفروق.
خبرة مع 5 أنظمة CRM مختلفة
amoCRM و Bitrix24 و HubSpot و 1C و Sales Doctor — لسنا مرتبطين بواحد. نوصي ونعدّ المناسب لك بناءً على مصلحتك، لا مصلحة بائع.
لدينا أنظمة CRM و POS خاصة
RAOS (POS) و AI Office و CoreMed منتجاتنا. نعرف أنظمة CRM والتكامل من الداخل، لذا نبني الروابط بسرعة وصواب.
مقيم رسمي في IT Park
Tezcode مقيم في IT Park Uzbekistan (شهادة №6237). نعمل بعقد رسمي ضمن الاختصاص القضائي لأوزبكستان وبالتزامات موثّقة.
فريق داخلي من 14+ شخصًا
لسنا مستقلين — فريق دائم في طشقند. يستمر الدعم والتطوير بعد تسليم التكامل.
يمكننا إضافة طبقة ذكاء اصطناعي
إلى جانب التكامل العادي نبني ذكاءً اصطناعيًا فوق CRM: روبوت محادثة يفرز العملاء المحتملين ويحلّل الحوارات ويرد تلقائيًا. كثير من المتكاملين لا يستطيعون ذلك.
نصيحة صادقة بشأن الترخيص
يدفع العميل دائمًا ترخيص CRM — لا نضيفه فوق سعرنا. نقول بصراحة أي باقة تكفي وأين تُدفع زيادة.
إلى CRM يعمل في 4 خطوات
أول 30 دقيقة مجانية. ثم كل خطوة بعرض مكتوب وسعر ومدة محددين.
استشارة ومراجعة مجانية
من أين يأتي العملاء الآن، وأين يضيع العملاء المحتملون، وأي CRM يناسبك — نحدده في 30 دقيقة. إن لم يكن لديك CRM بعد، نوصي بالمناسب لعملك.
خطة التكامل + العرض
أي قنوات تُربط، وأي مسار نبنيه، وأي بيانات تُنقل — نُعدّ مواصفات بخطة وسعر ومدة دقيقة.
الربط والإعداد والنقل
نربط القنوات والهاتف بنظام CRM، ونضبط المسار والأتمتة، وننقل القاعدة القديمة بشكل نظيف. نراجع كل مرحلة معك.
التدريب + الدعم
ندرّب فريقك على CRM ونقدّم الإرشادات وندعمك بعد الإطلاق. عند تغيّر العملية، نحدّث المسار والقواعد.
أي عمل يكسب ماذا؟
سيناريوهات تكامل نموذجية. الهدف واحد دائمًا: ألا يضيع أي عميل محتمل، وأن تكون عملية المبيعات شفافة.
amoCRM + Telegram و Instagram
السيناريو الأكثر شيوعًا للمتاجر والخدمات: تصل كل استفسارات Direct و Telegram إلى مسار amoCRM، ويرد المدير من نافذة واحدة، ولا يبقى أي سؤال دون رد.
Bitrix24 + الهاتف
عمل بمركز اتصال: يُربط هاتف SIP بـ Bitrix24، وتُسجَّل كل مكالمة وتُربط ببطاقة، وتتحول الفائتة إلى مهمة. ترى الإدارة أداء المديرين.
مزامنة 1C + CRM
عمل مبيعاته ومخزونه في 1C: يذهب الطلب من CRM إلى 1C، وتعود الأرصدة والفواتير من 1C إلى CRM. يعمل المدير والمحاسب على بيانات واحدة.
العقارات والوكالات
تُجمع العملاء المحتملون من مصادر عدة (الموقع، Instagram، منصات مثل OLX) في CRM واحد، ويُوزَّعون تلقائيًا ويُتابَعون عبر المراحل.
العيادات ومراكز الخدمة
الحجز والاستفسارات في CRM والتذكيرات تلقائية. تفيد هنا خبرة منظومتنا الصحية CoreMed.
HubSpot + الموقع
للعمل التصديري أو الدولي: تُربط نماذج الموقع وقنوات التسويق بـ HubSpot، وتُقسَّم العملاء المحتملون وتُبنى رعاية تلقائية.
الانتقال من قاعدة قديمة إلى CRM جديد
عمل كان يعمل على Excel: ننقل قاعدة العملاء بلا تكرار ونبني المسار — يعمل الفريق في نظام منظم من اليوم الأول.
إعداد Sales Doctor
نعدّ نظام Sales Doctor المحلي حسب عمليتك ونربطه بالقنوات. سعر هذا المسار يُتفق عليه منفصلًا حسب المشروع حاليًا.
علام يعتمد السعر؟
يبدأ تكامل CRM من 700$. يعتمد السعر الدقيق على عدد القنوات وتعقيد التكاملات وحجم نقل البيانات، لذا نقدّمه كتابةً بعد المواصفات. ترخيص CRM غير مشمول — يدفعه العميل مباشرة.
ربط أساسي
من 700$
نظام CRM واحد (amoCRM أو Bitrix24) + 2–3 قنوات (Telegram، Instagram، نموذج الموقع)، إعداد المسار وتدريب الفريق. أسرع بداية للأعمال الصغيرة.
تكامل كامل + نقل
حسب المشروع
الهاتف، ومزامنة 1C، ونقل القاعدة القديمة، وقواعد الأتمتة والتقارير. يُحدَّد السعر في المواصفات حسب الحجم.
معقّد / بطبقة ذكاء اصطناعي
مخصّص
قنوات كثيرة، وتكامل عدة أنظمة، وفرز العملاء بالذكاء الاصطناعي أو ردود تلقائية. إعداد Sales Doctor ضمن هذا المسار أيضًا — بسعر منفصل.
السعر الدقيق في العرض المكتوب بعد الاستشارة المجانية والمواصفات. الدفع: 30% مقدمًا، والباقي على مراحل حسب النتيجة. ترخيص CRM (باقات amoCRM، Bitrix24، HubSpot) يُدفع منفصلًا ومباشرة للمزوّد.
أسئلة وأجوبة
أسئلة شائعة حول تكامل CRM.
قد يفيدك أيضًا
حلول Tezcode القريبة من تكامل CRM.
لا تدع عملاءك يضيعون بعد الآن
في استشارة مجانية 30 دقيقة نحدّد كيف نربط CRM لديك وماذا نؤتمت. دون التزام.
أو راسل tezcode@tezcode.dev — تصل إلى بكزود مباشرة.
ابدأ بتدقيق مجاني للعمليات
خلال 30 دقيقة نحدد أين يحقق الذكاء الاصطناعي أكبر أثر في عملك: المبيعات، العملاء، التقارير أو العمليات.