Sotuvda vaqt va lid qayerda yo'qoladi?
Ko'p biznesda sotuv jarayoni tarqoq: mijozlar turli joydan yozadi, menejer ularni qo'lda kuzatadi. Eng ko'p yo'qotish shu yerda:
- Kech javob: mijoz Instagram'da yozadi, menejer band — 10 daqiqadan keyin mijoz raqobatchiga ketadi.
- Yo'qolgan lid: murojaat qayd etilmaydi, hech qayerga yozilmaydi — unutiladi.
- Qo'lda ko'chirish: menejer chat va CRM o'rtasida ma'lumotni qo'lda kiritadi — vaqt va xato.
- Tunda va bayramda: so'rovlar javobsiz qoladi, mijoz ketadi.