تقليل وقت الانتظار 40٪، ومضاعفة ولاء المرضى

د. منيرة تدير عيادة طب عام مع 5 أطباء في ميرزو أولوغبيك. 3 سنوات كل شيء على الورق: بطاقة المريض، التشخيص، الوصفة، الطابور — في الدفاتر.

المشكلة الكبرى — الطابور. ينتظر المرضى 1.5-2 ساعة. كثيرون يغادرون قبل الدور (نسبة 35٪). الممرضات يفحصن الطابور كل 5 دقائق.

عبء العمل على الممرضات هائل — 3-4 أوراق لكل مريض، وقت الدواء يدويًا، الوصفات يدويًا. أيام 12 ساعة، ممرضة تغادر كل شهر.

الدفع فوضوي أيضًا — بعد الفحص، يذهب المريض للكاشير، يبحث في البطاقة، يكتب يدويًا. التسوية تمتد إلى 3 أيام.

ClinicaGo — نظام إدارة العيادة (البطاقة، التشخيص، الوصفة، الدفع). HamshiraGo — تطبيق محمول للممرضات (الجولة، الأدوية، العلامات الحيوية). كلاهما على قاعدة بيانات واحدة للعيادة.

أول أسبوعين — التركيب. 5 غرف أطباء تلقت أجهزة لوحية وطابعات. قاعة الانتظار شاشة كبيرة، عند المدخل رمز QR للتسجيل الذاتي.

الأسابيع 3-4 — ترحيل المرضى. 4,200 بطاقة ورقية من 3 سنوات إلى ClinicaGo (بمساعدة طالبين). معرّف فريد لكل مريض، إعداد إشعارات SMS.

الأسابيع 5-6 — تدريب الممرضات والإطلاق. تثبيت HamshiraGo على 8 أجهزة (تسجيل دخول شخصي). الجولات الحقيقية — كل علامة حيوية تُسجل في التطبيق.

مساعد التشخيص (ClinicaGo AI) — يدخل الطبيب الأعراض، يقترح الذكاء الاصطناعي 3-5 تشخيصات محتملة مع ترتيب (استشاري فقط، القرار للطبيب). مفيد خاصة للأطباء الجدد.