AI чат-бот і асистент для вашого бізнесу
AI чат-бот — це програма, яка листується з вашими клієнтами природною мовою в Telegram, Instagram, WhatsApp і на сайті: відповідає на питання 24/7 за секунди, приймає замовлення та броні, автоматично записує клієнта в CRM або 1C і передає готового покупця оператору. Tezcode — AI Software Factory в Ташкенті — будує чат-бот на основі ваших документів, цін і послуг, узбецькою та російською.
Резидент IT Park • Безкоштовна 30-хв консультація • Оплата: 30% передоплата
Що вміє AI чат-бот?
Один AI-асистент працює в кількох каналах і бере на себе рутину вашої команди — відповідь за секунди, вночі та у свята.
Підтримка клієнтів 24/7
Відповідає цілодобово в Telegram, Instagram Direct, WhatsApp і на сайті. Часті питання — ціна, адреса, графік, доставка — закриває сам, не відволікаючи операторів.
Кваліфікація лідів (Cold/Warm/Hot)
AI визначає ступінь інтересу кожного клієнта: хто просто питає, а хто готовий купити. Гарячий лід одразу передається менеджеру з повним контекстом листування.
Відповіді за вашою базою (RAG)
AI — не загальний ChatGPT: він відповідає на основі ваших документів, прайсу, послуг і правил. Ставимо обмеження, щоб бот не вигадував того, чого немає в базі.
Автозапис у CRM і 1C
AmoCRM, Bitrix24, 1C, Google Sheets — асистент підключається до вашої системи. Кожен клієнт, замовлення та підсумок діалогу записуються автоматично, ніщо не губиться.
Узбецька, російська та англійська
Клієнт отримує відповідь тією мовою, якою написав — включно з узбецькою латиницею та кирилицею. Розмовну узбецьку налаштовуємо окремо: готові закордонні платформи з нею не справляються.
Прийом замовлень і броні
Вибір товару, кошик, оформлення замовлення, бронювання часу та нагадування — без оператора. Клієнт пише о 2-й ночі — замовлення все одно прийняте.
Плавна передача оператору
Складне, делікатне або відсутнє в базі питання AI сам передає живому оператору — з повною історією діалогу. Клієнту не треба пояснювати все заново.
Аналітика діалогів і контроль
Усі діалоги зберігаються: видно, які питання ставлять найчастіше і де бот має труднощі. На цій основі ми постійно покращуємо якість відповідей.
Що відрізняє нас від інших?
Компаній, які роблять чат-ботів у Ташкенті, багато. Обираючи, дивіться на ці відмінності.
Справжній чат-бот узбецькою
Багато готових платформ розуміють узбецьку поверхово. Ми окремо налаштовуємо латиницю/кирилицю, розмовний стиль і галузеві терміни — ваш клієнт вільно пише боту своєю мовою.
Офіційний резидент IT Park
Tezcode — резидент IT Park Uzbekistan (свідоцтво №6237). Працюємо за офіційним договором, у юрисдикції Узбекистану, із задокументованими зобов'язаннями.
In-house команда з 19 осіб
Не фрилансер і не один розробник — постійна команда в Ташкенті. Після здачі проєкту підтримка та розвиток тривають.
Власні POS і CRM системи
RAOS (POS) і CoreMed — наші власні продукти. Чат-бот підключається до них нативно; із зовнішніми системами (AmoCRM, Bitrix24, 1C) будуємо інтеграцію через API.
Сучасний AI-стек
LLM рівня GPT-4o і Claude, RAG (відповіді за базою знань), голосовий ланцюжок STT → LLM → TTS — технології, що реально працюють у Salomat AI.
Спочатку перевіряємо на собі
Ми використовуємо AI у своїх продуктах щодня — RAOS і CoreMed. Рішення, яке пропонуємо вам, — не теорія, а перевірена всередині практика.
4 кроки до AI-асистента
Перші 30 хвилин безкоштовно. Далі кожен крок — з письмовою пропозицією, точною ціною та терміном.
Безкоштовна консультація
За 30 хвилин розбираємо, які питання ставлять клієнти і яка робота забирає час команди. Без зобов'язань: якщо чат-бот не окупиться — скажемо чесно.
Сценарій + письмова пропозиція
На які питання відповідає асистент, у яких каналах працює, до яких систем підключається — сценарій і ТЗ з ціною та терміном письмово.
Створення MVP
Робочий AI-асистент за 1–3 тижні. Ви тестуєте на реальних питаннях клієнтів, даєте відгук — ми налаштовуємо відповіді та поповнюємо базу.
Впровадження + підтримка
Підключаємо до каналів і CRM, навчаємо команду, стежимо за якістю відповідей. Змінюються ціни, послуги, акції — база бота оновлюється.
Якому бізнесу яка користь?
Чотири типові сценарії та реальні AI-рішення, які Tezcode побудував у своїх продуктах. На повторюваних питаннях ручна праця скорочується до −60–70%, а відповідь приходить за секунди, а не години.
Магазин та інтернет-торгівля
Бот показує каталог, називає ціну та наявність, оформлює замовлення і записує його в CRM. Клієнт отримує відповідь за секунди, оператори займаються лише складними випадками.
Клініка та медицина
Запис на прийом, розклад лікарів, питання про ціни та підготовку, нагадування перед візитом — через бота. Тут допомагає наш досвід медичної екосистеми CoreMed.
Ресторан і кафе
Меню, ціни, умови доставки, прийом замовлень і бронь столика. Навіть у найзавантаженіші години жоден клієнт не залишається без відповіді.
Навчальний центр
Питання про курси, ціни, розклад і викладачів, запис на пробний урок і кваліфікація лідів — адміністратор спілкується лише з готовим учнем.
Salomat AI — голосовий медичний асистент
В екосистемі CoreMed AI-асистент спілкується з пацієнтом голосом (STT → LLM → TTS). Доказ, що ми будуємо і складних голосових AI-асистентів.
Telegram-бот продажів і замовлень
Прийом замовлень, нагадування, відповіді на питання — недороге і швидке рішення для малого бізнесу. За потреби пізніше додається AI-шар.
AI всередині RAOS
У нашій власній торговій платформі AI автоматично збирає та аналізує дані. Ми застосовуємо AI у своєму продукті, перш ніж продавати його клієнту.
Багатоканальний AI-асистент
Один асистент працює в Telegram, Instagram і на сайті одночасно — клієнт пише звідки завгодно й отримує однаково якісну відповідь, а історія зберігається в одному місці.
Від чого залежить вартість?
У чат-бот-проєктів немає однієї універсальної ціни — обсяг залежить від кількості каналів, інтеграцій і складності AI. Тому точну ціну даємо письмово після ТЗ.
Простий FAQ- і замовний бот
1–2 тижні
Один канал (зазвичай Telegram), часті питання, прийом замовлень і передача оператору. Найшвидший старт для малого бізнесу.
AI-асистент (RAG + CRM)
2–3 тижні MVP
Відповіді за вашою базою знань, кваліфікація лідів, інтеграція з CRM/1C, узбецька + російська. Далі розширюється поетапно.
Багатоканальне складне рішення
Індивідуально
Telegram + Instagram + WhatsApp + сайт, кілька інтеграцій, голосовий шар або особливі сценарії — термін і ціна визначаються за ТЗ.
Точна ціна дається письмово після безкоштовної консультації та ТЗ. Оплата: 30% передоплата, решта поетапно, за результатом.
Запитання та відповіді
Найчастіші запитання про AI чат-бот і асистент.
Вам також може бути корисно
Рішення Tezcode, близькі до AI чат-бота.
За містами
Почніть з безкоштовного аудиту процесів
За 30 хвилин визначимо, де AI дасть вашому бізнесу найбільший ефект: продажі, клієнти, звіти чи процеси.