Правовий документ · v1.3 — 22.07.2026

Умови використання

Умови використання сервісів Tezcode.

1. Загальні положення

Ці умови регулюють використання сайту та сервісів Tezcode. Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Офіційний договір щодо оплати — публічна оферта: tezcode.dev/oferta.

2. Послуги

Tezcode розробляє продукти: RAOS (POS), AI Office (бізнес-ШІ), CoreMed (медицина) та інші.

Кожен продукт може мати власні умови використання — вони вказуються окремо під час покупки.

3. Обов'язки користувача

Під час використання сайту:

• Не використовуйте сайт у протизаконних цілях.

• Не надсилайте спам і не атакуйте сайт автоматизованими ботами.

• Не порушуйте права інших осіб.

• Не намагайтеся послабити безпеку сайту.

4. Інтелектуальна власність

Бренд, логотип, код, дизайн і контент Tezcode є власністю Tezcode. Копіювання, поширення чи комерційне використання без письмового дозволу заборонені.

Дані клієнта залишаються власністю клієнта — ми використовуємо їх лише для надання послуги.

5. Демо та пробний період

Безкоштовне демо та 14-денний пробний період доступні для більшості продуктів. Ви можете скасувати підписку до завершення пробного періоду, щоб уникнути списання оплати.

6. Оплата та повернення коштів

Ціни на сторінці тарифів вказані в доларах США (USD) і конвертуються в сум за курсом на момент оплати. Для юридичних осіб доступний інвойс у USD.

Способи оплати: через платіжні системи Payme, Click та Uzum Pay — мобільним застосунком або банківською карткою (Uzcard, Humo, Visa, Mastercard).

Повернення коштів (Refund). Клієнт може подати запит на повернення сплачених коштів у таких випадках: (1) якщо послугу не було надано з технічних причин; (2) якщо платіж здійснено помилково або повторно (двічі).

Запит на повернення надсилається на tezcode@tezcode.dev. Після розгляду запиту кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату (на картку), зазвичай протягом 10 (десяти) робочих днів — відповідно до правил банку та платіжної системи.

Оплата за вже використаний період підписки поверненню не підлягає. Невикористаний (залишковий) період підписки може бути повернено за запитом Клієнта.

7. Безпека та антифрод-заходи

Усі платежі карткою проходять через ліцензовані платіжні системи Payme, Click та Uzum Pay — Tezcode не зберігає і не бачить номер картки, термін дії чи CVV-код.

Для запобігання підозрілим або нетиповим операціям застосовуються ліміти на разову, денну та місячну суму операцій — ці ліміти узгоджені з антифрод-системами платіжних систем і банків-партнерів.

У разі виявлення підозрілого платежу платіжна система або банк можуть тимчасово призупинити операцію та запросити у користувача додаткове підтвердження — у цьому випадку Tezcode самостійно не скасовує і не форсує операцію.

Якщо ви підозрюєте шахрайство або несанкціоновану операцію, негайно зверніться на tezcode@tezcode.dev або в Telegram @tezcode_managament.

8. Рівень обслуговування (SLA)

Для тарифів Tezcode Pro та Enterprise:

• Pro: 99.5% аптайму

• Enterprise: 99.9% аптайму + SLA-угода

Компенсація за технічний збій — за окремим договором.

9. Обмеження відповідальності

Tezcode не несе відповідальності за непрямі, випадкові, штрафні збитки чи втрачений прибуток. Максимальна відповідальність обмежена сумою, сплаченою за останні 12 місяців.

10. Скасування

Користувач може скасувати підписку в будь-який час. Tezcode залишає за собою право заблокувати обліковий запис за грубе порушення правил.

11. Зміни

Умови можуть оновлюватися. Про суттєві зміни повідомляємо за 30 днів.

12. Застосовне право

Законодавство Республіки Узбекистан.

Спори розглядаються в Ташкентському міському економічному суді.

13. Контакти

Питання: tezcode@tezcode.dev · Telegram: @tezcode_managament

Останнє оновлення: 17.07.2026

Для власників бізнесу

Почніть з безкоштовного аудиту процесів

За 30 хвилин визначимо, де AI дасть вашому бізнесу найбільший ефект: продажі, клієнти, звіти чи процеси.

14 днів безкоштовно — картка не потрібнаПідтримка: UZ / RU / ENІнтеграції: POS, CRM і Telegram