ИИ-агенты (AI) — Tezcode

Создание ИИ-агента для бизнеса

Tezcode разрабатывает ИИ-агентов на заказ для бизнеса в Ташкенте и по всему Узбекистану. Агент обрабатывает обращение в Telegram или на сайте, записывает данные в CRM и выполняет согласованные действия. Начинаем с одной задачи в продажах, заказах или отчётности на узбекском и русском языках. Стоимость — от $400; объём работ, интеграции и сроки фиксируем в письменном предложении после бесплатной консультации.

Ташкент и весь Узбекистан • Официальный резидент IT Park • Бесплатная 30-мин консультация • Оплата: 30% предоплата

Разберитесь в разнице

ИИ-агент, чат-бот, автоматизация — в чём разница?

Все три продаются на рынке как «автоматизация», но делают разное. Коротко: простая автоматизация работает по правилу; чат-бот отвечает на вопрос; AI-агент понимает ситуацию, принимает решение и сам доводит работу до конца. Ниже раскрываем каждый вариант, чтобы вы точно знали, за что платите.

Простая автоматизация: по правилу

Работает по принципу «если X — сделай Y»: Excel-макросы, триггерные скрипты, простые боты. Быстро и дёшево, но ситуацию вне правил не понимает — клиент напишет чуть иначе, и процесс встаёт.

Чат-бот: отвечает на вопрос

Отвечает по заранее написанному сценарию или на базе AI. Улучшает общение с клиентом, но работа после ответа — оформить заказ, записать в CRM, проверить оплату — всё равно остаётся на человеке.

ИИ-агент: сам выполняет работу

Не просто отвечает: понимает контекст, сам принимает решения и действует в системах — пишет в CRM, проверяет оплату, готовит отчёт, отправляет напоминания — и доводит процесс до конца.

Когда достаточно чат-бота?

Если задача — только вопросы-ответы: цены, часы работы, адрес, список услуг — ИИ-чат-бот (AI) дешевле и быстрее. В таком случае переплачивать за агента не нужно — говорим это честно на консультации.

Когда нужен ИИ-агент?

Когда после ответа нужно действие: принять заказ, проверить оплату, записать лид в CRM, отправить follow-up, подготовить отчёт. То есть когда вам нужна система, которая «делает», а не только «разговаривает».

Они работают вместе

AI-агент включает в себя чат-бот: общение с клиентом — входная дверь, а за ней стоят решения и действия. Многие проекты мы начинаем с чат-бота и поэтапно выращиваем его в полноценного агента — расходы распределяются соответственно.

Технологии

На каких технологиях

Строим AI-агентов на проверенных современных технологиях — не «волшебная коробка», а конкретно названные инструменты. Под каждую задачу подбираем оптимальную.

OpenAI GPT-4o

Основная модель для понимания естественного языка, диалога и выполнения сложных задач.

Claude (Anthropic)

Для задач с длинным контекстом, анализом документов и надёжными, безопасными ответами.

LangChain / LangGraph

Многошаговая логика агента: вызов инструментов (tools), дерево решений и оркестрация нескольких агентов.

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

Агент отвечает на основе вашей базы — документы, цены, FAQ — и не выдумывает.

Векторная база (pgvector / Pinecone)

Поиск данных по смыслу — агент быстро находит нужное в больших документах.

Интеграция (Telegram, CRM, 1C, POS)

Telegram Bot API, AmoCRM, Bitrix24, 1C, POS, Google Sheets, Click/Payme — агент работает внутри вашей системы.

Как строится

5 шагов до рабочего ИИ-агента

Первые 30 минут бесплатно. Дальше каждый шаг идёт с письменным сценарием, точной ценой и точным сроком — без «потом посмотрим».

01

Аудит

Вместе разбираем ваши процессы: какая работа отнимает время, где больше всего ошибок и задержек, какую задачу может взять на себя агент. Это бесплатная 30-минутная консультация, без обязательств.

02

Дизайн агента

Какие решения агент принимает сам, в каких случаях передаёт человеку, на что не имеет права — всё фиксируется в письменном сценарии. Цена и срок тоже становятся точными на этом этапе.

03

Интеграция

Подключаем агента к вашим рабочим системам: Telegram, AmoCRM, Bitrix24, 1C, POS, Google Sheets, оплаты Click/Payme и сайт. Агент действует внутри вашей реальной среды.

04

Тестирование

Проверяем на реальных диалогах и реальных данных: правильно ли агент решает, когда передаёт человеку, где ошибается. Вы тестируете, даёте обратную связь — мы настраиваем.

05

Запуск 24/7 + мониторинг

Агент начинает работать круглосуточно. Мы следим за качеством его решений, исправляем ошибки и постепенно расширяем агента новыми задачами.

Конкретные сценарии

Каких агентов мы строим

Ниже — сценарии, которые можно реализовать на заказ. Для пилота выбираем одну задачу: фиксируем затраты времени и ошибки до внедрения, затем сравниваем работу агента по тем же критериям. Экономия времени и рост продаж заранее не гарантируются.

01

Агент продаж

Начинает диалог, как только пришёл лид: выявляет потребность, определяет уровень интереса (Cold/Warm/Hot), сам записывает данные в CRM, отправляет предложение и, если нет ответа, сам шлёт follow-up-напоминания. Менеджеру приходит уже готовый, «горячий» клиент.

02

Агент заказов

Принимает заказ в Telegram или на сайте, проверяет оплату Click/Payme, сам записывает заказ в CRM или 1C и информирует клиента о статусе — от приёма до доставки без участия человека.

03

Агент отчётов

Каждый день в назначенное время сам собирает данные о продажах, заказах и кассе из систем, анализирует и отправляет руководителю готовую ежедневную сводку в Telegram. На вопрос «сколько мы сегодня продали?» отвечает сам.

04

HR / агент учёта посещаемости

Следит за посещаемостью сотрудников, фиксирует опоздания и отсутствия, даёт первый ответ на внутренние запросы (отпуск, справка, график) и в конце месяца сам готовит сводку по посещаемости.

05

Агент поддержки

Отвечает точно на основе вашей базы — цены, документы, услуги — через RAG, сам закрывает повторяющиеся вопросы, сложный случай передаёт оператору с полным контекстом. 24/7, на узбекском и русском.

06

Мультиагентная система

Несколько агентов работают вместе как отделы: продажи, поддержка, отчётность.

Цена

От чего зависит цена?

Разработка ИИ-агента начинается от $400. Это стартовая стоимость: окончательный объём работ и цену фиксируем в письменном предложении после бесплатной консультации. При расчёте уточняем:

Сложность задачи

Простой агент вопрос-ответ или многошаговый, принимающий решения и управляющий несколькими процессами (заказ, оплата, отчёт) — объём работы меняется соответственно.

Количество интеграций

К скольким внешним системам подключается (CRM, 1C, оплата, сайт, POS, склад) — каждая интеграция отдельно разрабатывается и тестируется.

Языки и каналы

На скольких языках (uz/ru/en) и в скольких каналах (Telegram, Instagram, сайт, WhatsApp) работает: каждый канал — это отдельное подключение и отдельные тесты.

Оплата: 30% предоплата, остальное по этапам проекта. В предложении отдельно уточняем, входят ли использование AI-модели, сервер, внешние сервисы и дальнейшая поддержка в указанную стоимость или оплачиваются дополнительно.

Частые вопросы

Вопросы и ответы

Самые частые вопросы о создании ИИ-агентов (AI-агентов).

Разницу можно уложить в три строки. Простая автоматизация: выполняет по жёсткому правилу, ситуацию не понимает. Чат-бот: отвечает на вопрос, но дальнейшая работа остаётся на человеке. AI-агент: понимает, решает и сам выполняет работу — пишет в CRM, проверяет оплату, готовит отчёт. Подробное сравнение — в нашей статье «разница между чат-ботом и AI-агентом».
ИИ-агент (AI-агент) от $400 (≈ от 5 млн сум). Точная цена зависит от сложности задачи, количества интеграций и каналов — простой агент вопрос-ответ и агент, подключённый к нескольким системам и принимающий решения, стоят по-разному. Точную сумму даём в письменном предложении после бесплатной консультации. Оплата — 30% предоплата, остальное по этапам проекта.
Простой агент — 1-2 недели. Более сложный, подключённый к нескольким системам — рабочий MVP за 2-4 недели. Затем агент проверяется в реальной работе и расширяется поэтапно, а важные решения (например, крупная скидка или возврат денег) выносятся на подтверждение человеку. Точный срок даётся письменно после утверждения сценария.
Строим интеграции с Telegram, AmoCRM, Bitrix24, 1C, POS-системами, Google Sheets, оплатами Click/Payme и вашим сайтом. Если у вашей системы есть API, агента можно подключить и к ней — список проверим вместе на консультации. Агент работает на узбекском (латиница и кириллица) и русском, а данные хранятся на согласованном сервере или, по требованию, на вашем собственном.
Обратитесь в Tezcode — AI Software Factory в Ташкенте (проспект Амира Темура, 10), официальный резидент IT Park Uzbekistan. Мы строим AI-агентов не по шаблону, а под ваши системы: CRM, 1C, Google Sheets, Telegram. Позвоните на +998 91 777 66 09 или напишите в Telegram — сначала на бесплатной 30-минутной консультации вместе определим задачу.

Команда в Ташкенте. Работаем с бизнесом Центральной Азии

Обсуждаем проекты с компаниями Узбекистана, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана и Туркменистана. Разрабатываем сайты, приложения, CRM и ИИ-решения. Встречи, демонстрации и согласование этапов могут проходить онлайн.

Понятный объём работ

Сначала разбираем задачу и текущие инструменты. В предложении фиксируем результат, сроки, стоимость, валюту расчётов и этапы оплаты.

Язык и интеграции

Согласуем язык общения и продукта. Местные платёжные сервисы и системы учёта проверяем по документации и доступам вашей компании до оценки подключения.

Приёмка и поддержка

Показываем рабочие версии по этапам. Перед запуском проверяем согласованные сценарии, передаём инструкции и определяем условия сопровождения.

Обсудить задачу
Для владельцев бизнеса

Начните с бесплатного аудита процессов

За 30 минут определим, где ИИ даст вашему бизнесу наибольший эффект: продажи, клиенты, отчёты или процессы.

30-минутная консультация бесплатно — без обязательствПоддержка: UZ / RU / ENИнтеграции: POS, CRM и Telegram