Разработка ИИ-чат-бота для бизнеса
ИИ-чат-бот (AI-чат-бот) — это программа, которая переписывается с вашими клиентами на естественном языке в Telegram, Instagram, WhatsApp и на сайте: отвечает на вопросы 24/7 за секунды, принимает заказы и брони, автоматически записывает клиента в CRM или 1C и передаёт готового покупателя оператору. Tezcode — AI Software Factory в Ташкенте — создаёт ИИ-чат-бот на основе ваших документов, цен и услуг, на узбекском и русском языках.
Резидент IT Park • Бесплатная 30-мин консультация • Оплата: 30% предоплата
Что умеет ИИ-чат-бот?
Один AI-ассистент работает в нескольких каналах и берёт на себя рутину вашей команды — ответ за секунды, ночью и в праздники.
Поддержка клиентов 24/7
Отвечает круглосуточно в Telegram, Instagram Direct, WhatsApp и на сайте. Частые вопросы — цена, адрес, график, доставка — закрывает сам, не отвлекая операторов.
Квалификация лидов (Cold/Warm/Hot)
AI определяет степень интереса каждого клиента: кто просто спрашивает, а кто готов купить. Горячий лид сразу передаётся менеджеру с полным контекстом переписки.
Ответы по вашей базе (RAG)
AI — это не обычный ChatGPT: он отвечает на основе ваших документов, прайса, списка услуг и правил. Ставим ограничения, чтобы бот не выдумывал того, чего нет в базе.
Автозапись в CRM и 1C
AmoCRM, Bitrix24, 1C, Google Sheets — ассистент подключается к вашей системе. Каждый клиент, заказ и итог диалога записываются автоматически, ничего не теряется.
Узбекский, русский и английский
Клиент получает ответ на том языке, на котором написал — включая узбекскую латиницу и кириллицу. Разговорный узбекский настраиваем отдельно: готовые зарубежные платформы с ним не справляются.
Приём заказов и брони
Выбор товара, корзина, оформление заказа, бронирование времени и напоминания — без оператора. Клиент пишет в 2 часа ночи — заказ всё равно принят.
Плавная передача оператору
Сложный, деликатный или отсутствующий в базе вопрос AI сам передаёт живому оператору — с полной историей диалога. Клиенту не нужно объяснять всё заново.
Аналитика диалогов и контроль
Все диалоги сохраняются: видно, какие вопросы задают чаще всего и где бот испытывает трудности. На этой основе мы постоянно улучшаем качество ответов.
Что отличает нас от других?
Компаний, делающих чат-ботов в Ташкенте, много. При выборе обращайте внимание на эти отличия.
Настоящий чат-бот на узбекском
Многие готовые платформы понимают узбекский поверхностно. Мы отдельно настраиваем латиницу/кириллицу, разговорный стиль и отраслевые термины — ваш клиент свободно пишет боту на своём языке.
Официальный резидент IT Park
Tezcode — резидент IT Park Uzbekistan (свидетельство №6237). Работаем по официальному договору, в юрисдикции Узбекистана, с задокументированными обязательствами.
In-house команда из 19 человек
Не фрилансер и не один разработчик — постоянная команда в Ташкенте. После сдачи проекта поддержка и развитие продолжаются.
Свои POS и CRM системы
RAOS (POS) и CoreMed — наши собственные продукты. Чат-бот подключается к ним нативно; с внешними системами (AmoCRM, Bitrix24, 1C) строим интеграцию через API.
Современный AI-стек
LLM уровня GPT-4o и Claude, RAG (ответы по базе знаний), голосовая цепочка STT → LLM → TTS — технологии, реально работающие в Salomat AI.
Сначала проверяем на себе
Мы используем AI в своих продуктах каждый день — RAOS и CoreMed. Решение, которое мы вам предлагаем, — не теория, а проверенная внутри практика.
4 шага до ИИ-ассистента
Первые 30 минут бесплатно. Дальше каждый шаг — с письменным предложением, точной ценой и сроком.
Бесплатная консультация
За 30 минут разбираем, какие вопросы задают клиенты и какая работа отнимает время у команды. Без обязательств: если чат-бот не окупится — скажем честно.
Сценарий + письменное предложение
На какие вопросы отвечает ассистент, в каких каналах работает, к каким системам подключается — готовим сценарий и ТЗ с ценой и сроком.
Создание MVP
Рабочий AI-ассистент за 1–3 недели. Вы тестируете на реальных вопросах клиентов, даёте обратную связь — мы настраиваем ответы и пополняем базу.
Внедрение + поддержка
Подключаем к каналам и CRM, обучаем команду, следим за качеством ответов. Меняются цены, услуги, акции — база бота обновляется.
Какому бизнесу какая польза?
Четыре типовых сценария и реальные AI-решения, которые Tezcode построил в своих продуктах. На повторяющихся вопросах ручной труд сокращается на 60–70%, а ответ приходит за секунды, а не часы.
Магазин и интернет-торговля
Бот показывает каталог, называет цену и наличие, оформляет заказ и записывает его в CRM. Клиент получает ответ за секунды, операторы занимаются только сложными случаями.
Клиника и медицина
Запись на приём, расписание врачей, вопросы о ценах и подготовке, напоминание перед визитом — через бота. Здесь помогает наш опыт медицинской экосистемы CoreMed.
Ресторан и кафе
Меню, цены, условия доставки, приём заказов и бронь столика. Даже в самые загруженные часы ни один клиент не остаётся без ответа.
Учебный центр
Вопросы о курсах, ценах, расписании и преподавателях, запись на пробный урок и квалификация лидов — администратор общается только с готовым учеником.
Salomat AI — голосовой медицинский ассистент
В экосистеме CoreMed AI-ассистент общается с пациентом голосом (STT → LLM → TTS). Подтверждение того, что мы создаём даже сложных голосовых AI-ассистентов.
Telegram-бот продаж и заказов
Приём заказов, напоминания, ответы на вопросы — недорогое и быстрое решение для малого бизнеса. При необходимости позже добавляется AI-слой.
AI внутри RAOS
В нашей собственной торговой платформе AI автоматически собирает и анализирует данные. Мы применяем AI в своём продукте прежде, чем продавать его клиенту.
Многоканальный AI-ассистент
Один ассистент работает в Telegram, Instagram и на сайте одновременно — клиент пишет откуда угодно и получает одинаково качественный ответ, а история хранится в одном месте.
От чего зависит стоимость?
У проектов чат-ботов нет единой цены — объём зависит от числа каналов, интеграций и сложности AI. Поэтому точную цену даём письменно после ТЗ.
Простой FAQ- и заказной бот
1–2 недели
Один канал (обычно Telegram), частые вопросы, приём заказов и передача оператору. Самый быстрый старт для малого бизнеса.
AI-ассистент (RAG + CRM)
2–3 недели MVP
Ответы по вашей базе знаний, квалификация лидов, интеграция с CRM/1C, узбекский + русский. Дальше расширяется поэтапно.
Многоканальное сложное решение
Индивидуально
Telegram + Instagram + WhatsApp + сайт, несколько интеграций, голосовой слой или особые сценарии — срок и цена определяются по ТЗ.
Точная цена даётся письменно после бесплатной консультации и ТЗ. Оплата: 30% предоплата, остальное поэтапно, по результату.
Вопросы и ответы
Самые частые вопросы об ИИ-чат-боте (AI) и ассистенте.
Вам также может быть полезно
Решения Tezcode, близкие к AI чат-боту.
По городам
Команда в Ташкенте. Работаем с бизнесом Центральной Азии
Обсуждаем проекты с компаниями Узбекистана, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана и Туркменистана. Разрабатываем сайты, приложения, CRM и ИИ-решения. Встречи, демонстрации и согласование этапов могут проходить онлайн.
Понятный объём работ
Сначала разбираем задачу и текущие инструменты. В предложении фиксируем результат, сроки, стоимость, валюту расчётов и этапы оплаты.
Язык и интеграции
Согласуем язык общения и продукта. Местные платёжные сервисы и системы учёта проверяем по документации и доступам вашей компании до оценки подключения.
Приёмка и поддержка
Показываем рабочие версии по этапам. Перед запуском проверяем согласованные сценарии, передаём инструкции и определяем условия сопровождения.
Начните с бесплатного аудита процессов
За 30 минут определим, где ИИ даст вашему бизнесу наибольший эффект: продажи, клиенты, отчёты или процессы.