Условия использования
Условия использования сервисов Tezcode.
1. Общие положения
Настоящие условия регулируют использование сайта и сервисов Tezcode. Используя сайт, вы соглашаетесь с этими условиями.
Официальный договор по оплате — публичная оферта: tezcode.dev/oferta.
2. Услуги
Tezcode разрабатывает продукты: RAOS (POS), AI Office (бизнес-ИИ), CoreMed (медицина) и другие.
Каждый продукт может иметь собственные условия использования — они указываются отдельно при покупке.
3. Обязанности пользователя
При использовании сайта:
• Не используйте сайт в целях, противоречащих закону.
• Не рассылайте спам и не атакуйте сайт автоматизированными ботами.
• Не нарушайте права других лиц.
• Не пытайтесь ослабить безопасность сайта.
4. Интеллектуальная собственность
Бренд, логотип, код, дизайн и контент Tezcode являются собственностью Tezcode. Копирование, распространение или коммерческое использование без письменного разрешения запрещены.
Данные клиента остаются собственностью клиента — мы используем их только для оказания услуг.
5. Демо и пробный период
Бесплатное демо и 14-дневный пробный период доступны для большинства продуктов. Чтобы после пробного периода не началось списание оплаты, вы можете отменить подписку.
6. Оплата и возврат средств
Цены на странице тарифов указаны в долларах США (USD), при оплате конвертируются в сум по курсу на момент платежа. Для юрлиц доступен инвойс в USD.
Способы оплаты: через платёжные системы Payme, Click и Uzum Pay — мобильным приложением или банковской картой (Uzcard, Humo, Visa, Mastercard).
Возврат денежных средств (Refund). Клиент может запросить возврат оплаченных средств в следующих случаях: (1) если услуга не была оказана по техническим причинам; (2) если платёж совершён ошибочно или повторно (дважды).
Запрос на возврат направляется на tezcode@tezcode.dev. После рассмотрения запроса средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на карту), обычно в течение 10 (десяти) рабочих дней — в соответствии с правилами банка и платёжной системы.
Оплата за уже использованный период подписки возврату не подлежит. Неиспользованный (оставшийся) период подписки может быть возвращён по запросу Клиента.
7. Безопасность и антифрод-меры
Все платежи картой проходят через лицензированные платёжные системы Payme, Click и Uzum Pay — Tezcode не хранит и не видит номер карты, срок действия или CVV-код.
Для предотвращения подозрительных и нетипичных операций применяются лимиты на разовую, дневную и месячную сумму операций — эти лимиты согласованы с антифрод-системами платёжных систем и банков-партнёров.
При обнаружении подозрительного платежа платёжная система или банк вправе временно приостановить операцию и запросить у пользователя дополнительное подтверждение — в этом случае Tezcode самостоятельно не отменяет и не форсирует операцию.
При подозрении на мошенничество или несанкционированную операцию пользователю следует немедленно обратиться на tezcode@tezcode.dev или в Telegram @tezcode_managament.
8. Уровень обслуживания (SLA)
Для тарифов Tezcode Pro и Enterprise:
• Pro: 99.5% аптайма
• Enterprise: 99.9% аптайма + SLA-соглашение
Компенсация за технический сбой — по отдельному договору.
9. Ограничение ответственности
Tezcode не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные убытки или упущенную выгоду. Максимальная ответственность ограничена суммой, оплаченной за последние 12 месяцев.
10. Отмена
Пользователь может отменить подписку в любое время. Tezcode оставляет за собой право заблокировать аккаунт при грубом нарушении правил.
11. Изменения
Условия могут обновляться. О существенных изменениях мы сообщаем за 30 дней.
12. Применимое право
Законодательство Республики Узбекистан.
Споры рассматриваются в Ташкентском городском экономическом суде.
13. Контакты
Вопросы: tezcode@tezcode.dev · Telegram: @tezcode_managament
Последнее обновление: 17.07.2026
Начните с бесплатного аудита процессов
За 30 минут определим, где AI даст вашему бизнесу наибольший эффект: продажи, клиенты, отчёты или процессы.