Создание AI-агента — Самарканд
Самарканд — в центре Шёлкового пути процветают туризм, гостеприимство и ремёсла. Сезонный спрос высок, запросов через Telegram и Instagram много — AI-агент отвечает клиентам 24/7 по всем каналам, принимает бронирования и заказы. Что такое AI-агент? Это не чат-бот, который просто отвечает на вопрос, а цифровой сотрудник, который сам выполняет работу: понимает, чего хочет клиент, сам принимает решения, действует в ваших системах — CRM, Telegram, 1C — и ведёт процесс от начала до конца. Tezcode строит AI-агентов, понимающих узбекский язык, для продаж, заказов, отчётов и HR-процессов — от одного агента до мультиагентного подхода «AI-офис».
Самарканд va butun O'zbekiston • Bepul 30 daqiqa konsultatsiya • To'lov: 30% oldindan
AI-агент, чат-бот, автоматизация — в чём разница?
Все три продаются на рынке как «автоматизация», но делают разное. Коротко: простая автоматизация выполняет по правилу; чат-бот отвечает на вопрос; AI-агент понимает ситуацию, принимает решение и сам доводит работу до конца. Ниже раскрываем каждый вариант, чтобы вы точно знали, за что платите.
Простая автоматизация: по правилу
Работает по принципу «если X — сделай Y»: Excel-макросы, триггерные скрипты, простые боты. Быстро и дёшево, но ситуацию вне правил не понимает — клиент напишет чуть иначе, и процесс встаёт.
Чат-бот: отвечает на вопрос
Отвечает по заранее написанному сценарию или на базе AI. Улучшает общение с клиентом, но работа после ответа — оформить заказ, записать в CRM, проверить оплату — всё равно остаётся на человеке.
AI-агент: сам выполняет работу
Не просто отвечает: понимает контекст, сам принимает решения и действует в системах — пишет в CRM, проверяет оплату, готовит отчёт, отправляет напоминания — и доводит процесс до конца.
Когда достаточно чат-бота?
Если задача — только вопросы-ответы: цены, часы работы, адрес, список услуг — AI-чат-бот дешевле и быстрее. В таком случае переплачивать за агента не нужно — говорим это честно на консультации.
Когда нужен AI-агент?
Когда после ответа нужно действие: принять заказ, проверить оплату, записать лид в CRM, отправить follow-up, подготовить отчёт. То есть когда вам нужна система, которая «делает», а не только «разговаривает».
Они работают вместе
AI-агент включает в себя чат-бот: общение с клиентом — входная дверь, а за ней стоят решения и действия. Многие проекты мы начинаем с чат-бота и поэтапно выращиваем его в полноценного агента — расходы распределяются соответственно.
На каких технологиях
Строим AI-агентов на проверенных современных технологиях — не «волшебная коробка», а конкретно названные инструменты. Под каждую задачу подбираем оптимальную.
OpenAI GPT-4o
Основная модель для понимания естественного языка, диалога и выполнения сложных задач.
Claude (Anthropic)
Для задач с длинным контекстом, анализом документов и надёжными, безопасными ответами.
LangChain / LangGraph
Многошаговая логика агента: вызов инструментов (tools), дерево решений и оркестрация нескольких агентов.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Агент отвечает на основе вашей базы — документы, цены, FAQ — и не выдумывает.
Векторная база (pgvector / Pinecone)
Поиск данных по смыслу — агент быстро находит нужное в больших документах.
Интеграция (Telegram, CRM, 1C, POS)
Telegram Bot API, AmoCRM, Bitrix24, 1C, POS, Google Sheets, Click/Payme — агент работает внутри вашей системы.
5 шагов до рабочего AI-агента
Первые 30 минут бесплатно. Дальше каждый шаг идёт с письменным сценарием, точной ценой и точным сроком — без «потом посмотрим».
Аудит
Вместе разбираем ваши процессы: какая работа отнимает время, где больше всего ошибок и задержек, какую задачу может взять на себя агент. Это бесплатная 30-минутная консультация, без обязательств.
Дизайн агента
Какие решения агент принимает сам, в каких случаях передаёт человеку, на что не имеет права — всё фиксируется в письменном сценарии. Цена и срок тоже становятся точными на этом этапе.
Интеграция
Подключаем агента к вашим рабочим системам: Telegram, AmoCRM, Bitrix24, 1C, POS, Google Sheets, оплаты Click/Payme и сайт. Агент действует внутри вашей реальной среды.
Тестирование
Проверяем на реальных диалогах и реальных данных: правильно ли агент решает, когда передаёт человеку, где ошибается. Вы тестируете, даёте обратную связь — мы настраиваем.
Запуск 24/7 + мониторинг
Агент начинает работать круглосуточно. Мы следим за качеством его решений, исправляем ошибки и постепенно расширяем агента новыми задачами.
Каких агентов мы строим
Ниже — реальные варианты агентов, которых мы строим. Честный ориентир по результату: 1 AI-агент заменяет 10 ручных операций, повторяющийся ручной труд обычно снижается на 60–70% — точная цифра зависит от ваших процессов и считается вместе на консультации.
Агент продаж
Начинает диалог, как только пришёл лид: выявляет потребность, определяет уровень интереса (Cold/Warm/Hot), сам записывает данные в CRM, отправляет предложение и, если нет ответа, сам шлёт follow-up-напоминания. Менеджеру приходит уже готовый, «горячий» клиент.
Агент заказов
Принимает заказ в Telegram или на сайте, проверяет оплату Click/Payme, сам записывает заказ в CRM или 1C и информирует клиента о статусе — от приёма до доставки без участия человека.
Агент отчётов
Каждый день в назначенное время сам собирает данные о продажах, заказах и кассе из систем, анализирует и отправляет руководителю готовую ежедневную сводку в Telegram. Вопрос «сколько мы сегодня продали?» отвечает сам себе.
HR / агент учёта посещаемости
Следит за посещаемостью сотрудников, фиксирует опоздания и отсутствия, даёт первый ответ на внутренние запросы (отпуск, справка, график) и в конце месяца сам готовит сводку по посещаемости.
Агент поддержки
Отвечает точно на основе вашей базы — цены, документы, услуги — через RAG, сам закрывает повторяющиеся вопросы, сложный случай передаёт оператору с полным контекстом. 24/7, на узбекском и русском.
Мультиагентный «AI-офис»
Несколько агентов работают вместе как отделы: продажи, поддержка, отчётность. Этот подход мы обкатываем на собственном продукте — AI Office с агентами 12 отделов. Пока он в разработке, как готовый продукт не обещаем.
От чего зависит цена?
Точную цену даём в письменном предложении после бесплатной консультации — не называем цифру «в воздух» до аудита. Цена зависит в основном от трёх вещей:
Сложность задачи
Простой агент вопрос-ответ или многошаговый, принимающий решения и управляющий несколькими процессами (заказ, оплата, отчёт) — объём работы меняется соответственно.
Количество интеграций
К скольким внешним системам подключается (CRM, 1C, оплата, сайт, POS, склад) — каждая интеграция отдельно разрабатывается и тестируется.
Языки и каналы
На скольких языках (uz/ru/en) и в скольких каналах (Telegram, Instagram, сайт, WhatsApp) работает — каждый канал это отдельное подключение и тесты.
Оплата начинается с 30% предоплаты — остальное по этапам проекта. Видите результат этапа — потом платите.
Вопросы и ответы
12 самых частых вопросов о создании AI-агентов.
Вам также может быть полезно
Близкие к AI-агенту решения и полезные руководства.
Определим вашего первого агента вместе
На бесплатной 30-минутной консультации вместе посчитаем, какую задачу возьмёт на себя AI-агент и сколько времени это вам сэкономит. Без обязательств.
Или напишите на tezcode@tezcode.dev либо позвоните +998917776609.
Начните с бесплатного аудита процессов
За 30 минут определим, где AI даст вашему бизнесу наибольший эффект: продажи, клиенты, отчёты или процессы.